CONDITIONS GÉNÉRALES

Lorsque vous vous inscrivez à un atelier de "L'Atelier Sucré", vous acceptez les conditions générales décrites ci-dessous.

N'hésitez pas à me posez vos questions via le formulaire de contact.

RÉSERVATIONS

Les réservations pour les ateliers repris dans "L'agenda des ateliers" se font directement en ligne sur le site internet.

Pour réserver un atelier privé ou acheter un bon cadeau, vous pouvez me contacter par téléphone, par mail, via le formulaire de contact du site ou via Messenger sur la page Facebook.

La réservation d'un atelier privé est confirmée dès la réception de l'acompte de 50%.

ANNULATIONS

Les annulations sont possibles jusqu’à 15 jours avant l’atelier. Vous pourrez alors choisir d’être remboursé ou de reporter le montant pour un autre atelier, suivant les disponibilités. Les mêmes conditions sont applicables que vous ayez payé en ligne ou via un bon.

Les autres cas de figure :

- Annulation entre 7 et 14 jours avant l'atelier : remboursement à 50% (bon re-crédité).

- Annulation dans les 6 jours avant l'atelier ou absence le jour J : aucun remboursement ou report.

Pour les stages enfants (période de vacances scolaires), les conditions ci-dessus restent valables. Cependant, si votre enfant tombe malade en dernière minute ou durant le stage, je rembourse sous forme de bon à valoir 50% du montant des journées d'absence*.

*Présentation obligatoire d'un certificat médical pour obtenir le bon à valoir.

Les ateliers privés sont annulables avec remboursement de l'acompte jusqu'à 15 jours avant la date. Après cela, l'acompte n'est plus remboursable. L'acompte vaut pour 50% de chaque place. Cela signifie que si l'atelier à lieu avec une ou plusieurs personnes en moins que prévus, leur acompte individuel de 50% sera perdu. Les autres personnes paieront leur solde individuel.

HORAIRE DES ATELIERS

Vous devez être présent 5 minutes avant le début de l’atelier. Celui-ci débutera à l’heure prévue. En cas de retard, vous intégrerez l’atelier en cours de route. Je ferai au mieux pour vous indiquer les étapes manquées, sans garantie de pouvoir rattraper l’entièreté du temps perdu.

La durée de l'atelier est donnée à titre indicatif. En fonction du rythme de chacun et du nombre de questions, il se peut que l'atelier se termine un peu plus tard ou un peu plus tôt que prévu.

ALLERGIES ALIMENTAIRES

Il est de la responsabilité des participants de signaler toutes allergies alimentaires avant son inscription.

Pour les ateliers enfants, je demanderai aux parents de remplir un formulaire à ce sujet.

En cas de doute, n'hésitez pas à demander la liste des allergènes pour les ateliers qui vous intéressent.

PROPRIÉTÉ DES RECETTES

Je teste et j'ajuste toutes les recettes qui sont présentées en atelier. Dès lors, les recettes et les fiches pédagogiques appartiennent à "L'Atelier Sucré" et ne peuvent en aucun cas être publiées ni utilisées à d'autres fins que privées.

TRANSPORT ET CONSERVATION DES PRODUITS FINIS

Une fois les produits finis, vous emporterez vos créations à la maison.

Vous serez donc responsable du transport et de la conservation hygiéniques des produits finis.

Une boîte de transport alimentaire de vos réalisations sera fournie par "L'Atelier Sucré"